博議
  □王軍榮
  “一鍵通”居家養老提供預約送餐服務本是好事,可部分商家20元起步,另加收3.整合負債5元送餐費,讓不少老人直呼吃不起。前日上午,武漢市治庸問責辦暗訪社區養老和居家養老服務情況,發現部分社區“一鍵通”居家養老服務水平參差不齊,不少有償服務項目收費太貴。(11月1日 《楚天都市報》)
  為老人安裝“一鍵通”,是居家養老的一種重要保障措施,老人坐在家裡,就能夠享受到服務,然而,借“一鍵通”,居然高價收費。送一餐飯,收費標準是20元起送,另收3.5元送餐費,這意味著吃一頓飯至少要付23.5元。如此高的收費,不說老人,就永慶房屋是白領,可能也付不起。
  收費這麼住商不動產貴,完全是因為壟斷,反正老人要吃飯,而“一鍵通”只能通向他們,即便是漫天要價,老人也無力抗爭。除非不吃飯。老人一餐飯,其實吃不了多少,一餐飯十元左右也算是貴了,何況是收費這麼高?有點搞怪的是,社區居委會領導居然說,這些服務商證件齊全,服務質量較高,因此收費相對也貴一些。這完全是無稽之談。如果證件不齊全,又怎麼做生意?老人難道還要吃無證商家做的飯?
  “一鍵通”是為了方便老人,其公益性是必須要保證的。況且老人收入少,也不可能付得起昂貴的收費。數據顯示,我國養老金替代率由2002年的72.9%下降到2005年的57.7%,此後一直下降,2011年為50.3%。世界銀行組織建議,要維持退休前的生活水平不下降,養老替代率需不低於70%,國際勞工組織建議養老金替代率最低標準為55%。我國企業養老金的替代率在國際警戒線以下。一邊是養老金占工資比重連降9年京站美食,跌破國際警戒線;一邊卻是養老收費如此昂貴,這不是逼迫老人嗎?難道讓老人餓死嗎?
  為居家養老提供“一鍵通”,絕對不是為了搞壟斷,不是為了收費方便,而是為了方便老人,而針對老人的錢少情況,服務不僅要做到細緻,而且收費低廉。如此,才能深受老人喜歡。“一鍵通”不是高額收費的工具,必須保證公益性,這就需要監管部門對此保持高度警惕莊臣,不要讓老人吃虧。
  王軍榮  (原標題:給老人的“一鍵通”不該通往“高價”)
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